Retour- en terugbetalingsbeleid MPV-Drinks

Bij MPV-Drinks streven we naar de hoogste kwaliteit en tevredenheid bij al onze gepersonaliseerde shotjes. Vanwege de aard van onze producten en de personalisatie zijn retourzendingen en terugbetalingen in de meeste gevallen niet mogelijk. Hieronder vindt u ons beleid met betrekking tot retouren en terugbetalingen.

1. Geen retourrecht op gepersonaliseerde producten
Aangezien onze shotjes speciaal voor u op maat worden gemaakt, kunnen wij deze niet opnieuw verkopen. Daarom accepteren wij geen retourzendingen of terugbetalingen voor bestellingen die correct zijn geleverd en geen gebreken vertonen.

2. Beschadigde of verkeerd geleverde producten
Indien uw bestelling beschadigd aankomt of u een verkeerd product ontvangt, verzoeken wij u om binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen via de contactpagina. Stuur hierbij duidelijke foto’s van het product en de verpakking, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en een passende oplossing kunnen bieden. Dit kan een vervangende levering of een terugbetaling zijn, afhankelijk van de situatie.

3. Annuleringen
Omdat onze producten gepersonaliseerd zijn, kunnen bestellingen niet meer geannuleerd worden zodra de productie is gestart. Controleer daarom uw bestelling zorgvuldig voordat u deze plaatst.

4. Wettelijke bepalingen
Aangezien het gaat om alcoholische dranken, is onze verkoop gebonden aan wettelijke regelgeving. Bij twijfel over uw retourverzoek beoordelen wij dit altijd in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Mocht u nog vragen hebben over ons retour- en terugbetalingsbeleid, neem dan gerust contact met ons op via de contactpagina. Wij helpen u graag verder!